Lebensmittel online bestellen-Check dein Food | food-compass

Lebensmittel online bestellen galt vor Jahren noch als Nische und erfreut sich in Deutschland immer größerer Beliebtheit. Im Zuge der Digitalisierung sprießt ein Online Supermarkt nach dem anderen aus dem Boden und beliefert deutschlandweit zum Wunschtermin. Allerdings besitzt nicht jeder Lebensmittel Lieferdienst das gleiche Sortiment und den Service. Food compass geht den wichtigsten Fragen nach und stellt euch die Anbieter und deren Besonderheiten vor.

Einkaufskorb mit Obst und Gemüse aus dem Online Supermarkt

Schon im Jahr 2017 betrugen laut Angaben des Bundesverbandes E-Commerce die Umsatzzahlen von Lebensmittel Lieferdiensten rund 1,13 Milliarden Euro. Diese Tendenz ist steigend, weshalb nun auch ein zusätzlicher niederländischer Anbieter in Mönchengladbach an den Start gegangen ist. Allerdings wartet man bei einem Online Supermarkt auf die Erschließung von allen Bundesländern vergebens. Viele Lebensmittel Lieferdienste stellen die frischen Waren nur in den Ballungsräumen zu oder verzichten gänzlich auf diese Produktgruppe.

Was sollte man beim Bestellen von Lebensmitteln beachten?

Anmeldung
Sobald ihr auf food-compass.de den Lebensmittel Lieferdienst euer Wahl gefunden habt, werdet ihr umgehend zum Online Supermarkt eurer Wahl weitergeleitet. Damit die Lieferung erfolgen kann, wird oftmals zuerst eure Postleitzahl abgefragt. Nach der Eingabe könnt ihr euren Warenkorb befüllen. Die Anmeldung erfolgt bei einem Lebensmittel Lieferdienst in der Regel sehr unkompliziert, allerdings müsst ihr persönliche Daten freigeben und bei den meisten Anbietern direkt eine Zahlungsmöglichkeit hinterlegen.

Produktsuche & Produktsortiment

Die Produktsuche beginnt bei einen Lebensmittel Lieferdienst meistens nach der Eingabe eurer Postleitzahl auf der Startseite. Auf dieser befinden sich verschiedene Oberkategorien, wie zum Beispiel Getränke, Lebensmittel, frische Nahrungsmittel und Tiefkühlwaren. Zudem ist eine Suchfunktion bei fast allen Online Supermärkten enthalten, die euch direkt zum gewünschten Produkt weiterleitet. Für Allergiker und Kunden mit anderweitigen Einschränkungen ist allerdings eine Optimierung hin zu einer Erweiterung des Suchfilters sinnvoll.

Das Produktsortiment könnte bei den Lebensmittel Lieferdiensten nicht unterschiedlicher ausfallen. Diese Vielfalt an Artikeln bewegt sich zwischen 1.000 und 10.000 Produkten.
Das hängt mit den unterschiedlichen Sortimenten zusammen. Dabei wird zwischen Voll- und Trockensortiment unterschieden. Bei einem Vollsortiment sind Tiefkühlwaren und frische Artikel, wie Obst und Gemüse enthalten, wobei bei einem Online Supermarkt mit Trockensortiment nur Produkte mit einer langen Haltbarkeit gekauft werden können.

Produktqualität

Lebensmittel online bestellen bedeutet für jeden Kunden, dem Lebensmittel Lieferdienst bzgl. der Qualität seiner Produkte zu vertrauen. Denn hier besteht nicht, wie in einem Supermarkt vor Ort die Möglichkeit, seine Artikel in Punkto Frische und Haltbarkeit selbst auszuwählen. Daher wird besonders auf eine Produktqualität in einem einwandfreien Zustand großer Wert gelegt. Ziel ist, jeden Kunden zufrieden zu stimmen. Schließlich bemüht sich jeder Online Supermarkt, euch als Kunden zu gewinnen und zu halten. Doch was passiert, wenn die Lieferung von Lebensmitteln nicht meinen Ansprüchen entspricht?

Lieferung & Rückgaberecht

Ein Lebensmittel Lieferdienst versendet seine Waren entweder mit einem Paketdienst oder mit einem Lieferfahrzeug. Daher sollte immer gewährleistet sein, dass jemand zur Annahme des Paketes zu Hause ist. Alternativ hilft sicher auch der Nachbar oder eine Paketstation aus.
Bei frischen Lebensmitteln empfiehlt es sich dagegen einen Online Supermarkt zu wählen, bei welchem ein Wunschtermin geäußert werden kann. Dieser liefert in der Regel innerhalb des angegebenen zweistündigen Zeitfensters die Ware zu euch.

Tipp: Auch Flaschenpfand lässt sich dem Kurier mitgeben oder alternativ per Rücksendeschein zurückschicken.

Lebensmittel bestellen und Mängel beim Auspacken entdeckt? Hier gilt es mit dem Online Supermarkt in Kontakt zu treten und den Mängel zu erläutern. Dort trifft man ein sehr kulanten Kundenservice bei den Lebensmittel Lieferdiensten vor, der schnellstmöglich eine Lösung für euch finden wird. Zudem besitzt ihr als Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht, von dem ihr Gebrauch machen könnt. Bitte beachtet, dass nur Produkte die Beschädigungen bzw. Qualitätsmängel vorweisen, umgetauscht werden können. Ausgeschlossen sind Artikel, die schnell verderben oder das Verfallsdatum überschritten haben.

Zahlungsarten

Bei der Bezahlung von Lebensmittel Lieferdiensten stehen euch in der Regel eine Vielzahl von Zahlungsarten zur Verfügung. Neben Kreditkarten, Vorkasse und SofortÜberweisung kann man seine Lebensmittel auch auf Rechnung bezahlen. Sogar Nachname und mit EC-Karte ist vor Ort an eurer Haustür möglich. Welche Zahlungsarten es bei einem Online Supermarkt gibt, erfahrt ihr hier.

Welche Vorteile hat es Lebensmittel zu bestellen?

  1. Zeitersparnis an der Warteschlange oder für den Weg zum Supermarkt
  2. bequem von zu Hause, unterwegs oder aus dem Urlaub möglich
  3. Tragen von schweren Lebensmitteln und Getränken entfällt
  4. kulantes Rückgaberecht
  5. Lebensmittel auf Rechnung zu kaufen ist teilweise möglich

Infografik zu Lebensmittel Lieferdiensten und deren Service

Wo kann man Lebensmittel bestellen?

Lebensmittel online zu bestellen war noch nie so einfach. Damit eine Bestellung reibungslos im Internet getätigt werden kann, solltet ihr ein mobiles Endgerät oder ein Computer bei euch haben. Sofern diese Vorgaben erfüllt sind, vergleicht ihr auf food-compass.de die verschiedenen Lebensmittel Lieferdienste und bestellt von dort bei dem Online Supermarkt eurer Wahl. Ob von unterwegs, in der Bahn oder von zu Hause aus ist dabei nicht ausschlaggebend. Selbst aus dem Urlaub lässt sich die Bestellung von Lebensmitteln online bis zu 14 Tage vorher in Auftrag geben.

Tipp: Wählt einen Wunschtermin oder Liefertag, an dem ihr definitiv in dem angegebenen Zeitfenster anwesend seid, um eure Lebensmittelbestellung entgegen nehmen zu können.

Wer liefert Lebensmittel?

Neben den bekannten Supermärkten in deiner Nähe, wie Rewe, Edeka, Netto und Lidl sind in den letzten Jahren auch Lebensmittel Lieferdienste entstanden, die keinen Supermarkt vor Ort besitzen. Dazu zählen Picnic, MyTime, AllyouneedFresh, food.de und alles-vegetarisch.de. Da nicht jeder Online Supermarkt frische Lebensmittel oder Tiefkühlwaren zustellt empfiehlt es sich, sich auf unserer Vergleichsseite einen Überblick zu verschaffen, wer in welches Gebiet liefert. Bitte beachtet dabei den Unterschied zwischen Vollsortiment (Lebensmittel Lieferdienst mit frischen Artikeln und Tiefkühlwaren) und Trockensortiment, in dem diese Produktgruppen nicht enthalten sind. Hier geht es zum Online-Supermarkt-Vergleich.

Welche Erfahrungen hat die Sendung "Galileo" mit einem Online Supermarkt gemacht?
Aktivieren Sie JavaScript um das Video zu sehen.
https://www.youtube.com/watch?v=PVKYnxeqbqg

 

Umfrage: Aus welchen Gründen kaufen Sie bei einem Lebensmittel Lieferdienst?

Umfrageergebnisse zu dem Thema "Aus welchen Gründen kaufen Sie Lebensmittel im Online Supermarkt?"

Fazit

Lebensmittel bestellen ist einfach, bequem und erspart euch eine Menge Zeit. Voraussetzung dafür ist es aber, dass ihr euren Einkauf mindestens 48 Stunden im Voraus planen könnt. Auf Seiten der Lebensmittel Lieferdienste wünschen wir uns mehr nachhaltige Verpackungen für das Bestellen von Lebensmitteln. Mit einer Bestellung geht man aufgrund der guten Qualität und einem kulanten Rückgaberecht kein Risiko ein. Über unsere Vergleichsseite findet ihr euren Online Supermarkt und erhaltet schon bald eure Lebensmittel und Getränke bequem nach Hause.

 

Weitere Informationen erhaltet ihr bei dem Bundeszentrum für Ernährung oder bei Online-Supermarkt - Wikipedia

 

Beitrag

1 Kommentar

Wie ernähren sich Basketballer & Radfahrer? | food-compass · 14. Oktober 2018 um 16:04

[…] Einkauf online bestellen gibt Dir mehr Zeit für das, was Dir am Tag insgesamt wichtig ist. Viele Sportler finden es […]

Kommentare sind geschlossen.